Giriş və şifrə
Təsdiq məktubu gəlmir.
“Spam” qovluğuna baxın. Gəlməyibsə, kabinetdəki “Təsdiq məktubunu yenidən göndər” düyməsini basın.
Şifrəmi unutmuşam.
Giriş səhifəsində “Şifrəni unutmusunuz?” keçidindən e-poçtunuzu yazın. Bərpa linki 1 saat etibarlıdır.
Kod gəlmir və ya qəbul olunmur.
E-poçt kodu 10 dəqiqə etibarlıdır, lazım olsa “Kodu yenidən göndər” basın. Tətbiq kodu qəbul olunmursa, telefonunuzda saatın avtomatik qurulduğunu yoxlayın.
Telefonumu dəyişmişəm, Authenticator kodum yoxdur.
Bizə yazın: kimliyinizi yoxladıqdan sonra ikinci addımı e-poçt koduna keçirəcəyik.
Görüntülü dərs
“Görüntülü dərsə qoşul” düyməsi görünmür.
Düymə dərsdən 15 dəqiqə əvvəl çıxır və yalnız təsdiqlənmiş dərsdə görünür. Səhifəni yeniləyin.
Kamera və ya mikrofon işləmir.
Brauzer icazə soruşanda “İcazə ver” seçin. Telefonda brauzerin kameraya icazəsini parametrlərdən yoxlayın. Chrome, Edge, Firefox və Safari-nin son versiyaları işləyir.
Səs kəsilir və ya görüntü donur.
Başqa proqramları bağlayın, Wi-Fi-a yaxın oturun və ya kameranı söndürüb yalnız səslə davam edin.
Fayllar
Fayl yüklənmir.
PDF, JPG və ya PNG faylı yükləyin, ölçüsü 5 MB-dan çox olmasın. Telefonda şəkli göndərməzdən əvvəl kiçiltmək olar.
Hələ də alınmırsa
Şikayət və təklif formasında “Texniki problem” seçin və nə etdiyinizi, hansı səhifədə olduğunuzu və cihazınızı yazın. Şifrənizi heç vaxt göndərməyin.
Son yenilənmə: oktyabr 2026