Для родителей
- Откройте аккаунт и подтвердите почту. Аккаунт открывает человек старше 18 лет.
- Отправьте заявку: предмет, класс, язык, формат и удобное время. Указывается только имя ребёнка.
- После заявки мы покажем подходящих преподавателей. Можно выбрать одного или оставить заявку открытой.
- Когда преподаватель примет заявку, он предложит время, а вы подтвердите. Написать преподавателю можно в разделе «Сообщения» на странице занятия.
- Преподаватель может давать домашние задания и короткие тесты. Всё это вместе с его заметками собирается в отчёте о прогрессе.
Групповые классы
- Преподаватель с проверенным документом может открыть групповой класс до 10 учеников. Класс появляется в разделе «Групповые классы» после одобрения координатором.
- Родитель подаёт заявку, указав имя и возрастную группу ребёнка. Если мест нет, заявка попадает в лист ожидания.
- Преподаватель принимает или отклоняет заявки. При необходимости он может исключить ребёнка из класса с указанием причины; родитель получает уведомление.
- На групповом видеозанятии дети видят лица и имена друг друга. Контакты родителей другим семьям не показываются.
Для преподавателей-волонтёров
- Откройте аккаунт и заполните профиль: предметы, классы, языки и свободное время в неделю.
- После проверки координатором профиль появится на странице «Преподаватели». При желании можно загрузить диплом.
- В кабинете вы видите подходящие заявки и принимаете одну из них.
- Вы предлагаете время, а после занятия записываете тему, задание и короткую заметку. Проведённые часы суммируются в справке о волонтёрстве.
Видеозанятия
Онлайн-занятия проходят в собственной видеокомнате ELMYOLU. Занятия не записываются. В комнату индивидуального занятия могут войти только родитель и преподаватель, в комнату группового — только преподаватель и принятые в класс ученики. Ссылка открывается за 15 минут до начала.
Портал помощи
- Семья пишет, что ей нужно, или помощник пишет, что может предложить. Имя в объявлении можно скрыть.
- Объявление публикуется после проверки модератором.
- Желающий помочь отправляет запрос на связь. Когда автор соглашается, стороны видят контакты друг друга.
- Помощь оказывается напрямую, вне сайта. Денежной помощи нет. Объявление закрывается, когда обе стороны подтвердят.
Если что-то не так
Рядом с каждым преподавателем, занятием, классом и сообщением есть ссылка «Сообщить о проблеме» или «Пожаловаться». Сообщения рассматривают координаторы и модераторы, в первую очередь — касающиеся безопасности ребёнка.
Последнее обновление: октябрь 2026