Памятка для родителей

Заявка

1. Откройте аккаунт и подтвердите почту.
2. На странице «Помощь в обучении» выберите предмет, класс, язык, формат и удобное время. Укажите только имя ребёнка, без фамилии и школы.
3. После отправки мы покажем подходящих преподавателей. Можно выбрать одного или оставить заявку открытой.

Когда преподаватель найден

• Когда преподаватель примет заявку, придут уведомление и письмо.
• Преподаватель предлагает время, вы подтверждаете его в кабинете. За день придёт напоминание.
• Вопросы пишите кнопкой «Написать преподавателю» на странице занятия.

Во время занятий

• Видеозанятие открывается на странице занятия за 15 минут до начала. Достаточно компьютера или телефона, ничего устанавливать не нужно.
• Особенно на первых занятиях будьте рядом с ребёнком или оставляйте дверь в комнату открытой.
• Занятия не записываются. Пожалуйста, не записывайте их и вы.

Как следить за прогрессом

• На странице занятия видны задания, тесты и заметки преподавателя.
• «Отчёт о прогрессе» собирает всё это на одной странице, которую можно распечатать.
• Для группового класса в отчёте видно и то, на скольких занятиях был ребёнок.

Групповые классы

• На странице «Групповые классы» показаны открытые классы. Подайте заявку, указав имя и возрастную группу ребёнка.
• На групповом занятии дети видят лица и имена друг друга. Ваши контакты другим семьям не показываются.

Если вас что-то беспокоит

• Если поведение преподавателя вас беспокоит, напишите через ссылку «Сообщить о проблеме» на странице занятия.
• Преподавателя можно заблокировать: он больше не увидит ваши заявки и вашего ребёнка.
• При непосредственной опасности сразу звоните 112.